Die Digitalisierung verändert die Arbeitswelt tiefgreifend. Neben Homeoffice und hybriden Arbeitsmodellen gewinnt das Konzept des „Smart Office“ zunehmend an Bedeutung. Darunter versteht man die intelligente Vernetzung von Technologien, Prozessen und Arbeitsumgebungen mit dem Ziel Effizienz, Flexibilität und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern sowie Kosten nachhaltig zu senken (Flexopus, 2024). Theoretischer Rahmen Das Smart Office ist nicht nur ein technisches Phänomen, sondern Teil eines umfassenden Diskurses über New Work und die Gestaltung soziotechnischer Systeme. Während klassische Büroorganisation auf festen Strukturen basiert, versteht sich das Smart Office als dynamisches, adaptives System, das Mensch und Technik zusammenbringt. Studien zeigen, dass die Gestaltung von Arbeitsumgebungen entscheidend für Produktivität [...]